Política de Privacidad

Tu privacidad y la protección de tus datos personales son nuestra prioridad

1. Objetivo

La presente Política de Privacidad establece los términos en que el Instituto de Educación Superior John A. Mackay (en adelante IJAM) usa y protege la información personal que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar sus servicios educativos y plataformas digitales, en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733.

2. Identificación del Titular

Instituto de Educación Superior John A. Mackay (IJAM)
RUC: 20494044251
Domicilio: Jr. Bernardo Alcedo Mz. 25 S/N - Rioja - San Martín - Perú
Correo electrónico: instituto@ijamvirtual.edu.pe

4. Datos Personales Tratados

4.1. Datos Generales

  • Nombres y apellidos
  • Documento de identidad (DNI, CE, Pasaporte)
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección domiciliaria
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Nacionalidad

4.2. Datos Académicos

  • Historial académico
  • Grados y títulos
  • Certificados de estudios
  • Información sobre rendimiento académico

4.3. Datos Sensibles

  • Datos de salud (cuando sea necesario)
  • Datos biométricos (para sistemas de seguridad)

4.4. Datos Económicos

  • Información de pagos y facturación
  • Datos bancarios (cuando aplique)

5. Banco de Datos

Los datos personales que nos proporcione serán almacenados en los siguientes bancos de datos personales de titularidad del IJAM, debidamente registrados ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales:

Banco de Datos "Prospectos"

Datos de personas interesadas en nuestros servicios educativos.

Banco de Datos "Alumnos"

Datos de estudiantes matriculados.

Banco de Datos "Egresados"

Datos de ex-alumnos y graduados.

6. Finalidades del Tratamiento

6.1. Finalidades Necesarias

  • Gestión académica y administrativa de estudiantes
  • Proceso de admisión y matrícula
  • Gestión de pagos y cobranzas
  • Emisión de certificados y constancias
  • Cumplimiento de obligaciones legales
  • Gestión de la relación con alumnos y ex-alumnos

6.2. Finalidades Accesorias

  • Envío de información sobre servicios educativos
  • Invitaciones a eventos académicos
  • Elaboración de estadísticas
  • Encuestas de satisfacción
  • Comunicación de oportunidades laborales

Nota importante: El no proporcionar los datos necesarios para las finalidades principales impedirá que podamos brindarle nuestros servicios educativos.

7. Consentimiento

El tratamiento de sus datos personales se realizará previo consentimiento libre, expreso, inequívoco e informado. Al aceptar esta Política de Privacidad, usted manifiesta:

  • Que ha sido informado sobre las finalidades del tratamiento de sus datos.
  • Que acepta y autoriza el tratamiento de sus datos para las finalidades descritas.
  • Que comprende que puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
  • Que la negativa a proporcionar los datos solicitados para finalidades necesarias impedirá la prestación de servicios educativos.

8. Transferencia de Datos

8.1. Transferencia Nacional

Sus datos personales podrán ser tratados por terceros que nos prestan servicios necesarios para nuestra actividad académica, tales como:

  • Servicios de hosting y almacenamiento
  • Servicios de mensajería y comunicaciones
  • Entidades bancarias y pasarelas de pago
  • Servicios de seguridad y vigilancia

8.2. Transferencia Internacional

Para algunas de nuestras operaciones utilizamos servicios en la nube y herramientas tecnológicas cuyas empresas proveedoras podrían estar ubicadas en otros países. En estos casos, nos aseguramos de que dichas empresas cumplan con los estándares internacionales de protección de datos personales.

9. Plazo de Conservación

Conservaremos sus datos personales durante los siguientes plazos:

  • Datos de prospectos: 2 años desde la última interacción
  • Datos de alumnos: Durante toda la relación académica y 10 años después de su término
  • Datos de egresados: Indefinidamente, salvo que solicite su cancelación
  • Datos de pagos y documentos contables: 10 años según la legislación tributaria

10. Derechos ARCO

Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de Acceso

Solicitar información sobre sus datos personales tratados por nuestra institución.

Derecho de Rectificación

Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.

Derecho de Cancelación

Solicitar la supresión de sus datos personales de nuestros registros.

Derecho de Oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales para finalidades específicas.

¿Cómo ejercer sus derechos?

Por Correo Electrónico

sistemas@ijamvirtual.edu.pe

Presencialmente

Jr. Bernardo Alcedo Mz. 25 S/N - Rioja - San Martín - Perú

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados desde la fecha de su presentación. El plazo podrá ser extendido por un período adicional de 10 días hábiles cuando las circunstancias lo justifiquen.

11. Medidas de Seguridad

El IJAM ha implementado las siguientes medidas de seguridad para proteger sus datos personales:

  • Medidas técnicas: firewalls, encriptación, sistemas de detección de intrusos
  • Medidas organizativas: políticas internas, capacitación del personal
  • Medidas legales: acuerdos de confidencialidad, cláusulas contractuales

12. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para:

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Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarle cuando los sitios web establecen o acceden a las cookies.

13. Modificaciones a la Política

El IJAM se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de nuestro sitio web y entrará en vigor desde su publicación. La última actualización de esta política fue realizada el [Fecha].